Trainingen voor een dementievriendelijke organisatie

Het aantal mensen met dementie neemt sterk toe. 1 op de 5 mensen krijgt deze ziekte en 70% woont thuis. Dat betekent dat we allemaal met dementie te maken zullen krijgen: op straat, in de winkel of op het werk. In Krimpenerwaard willen we graag met elkaar een dementievriendelijke samenleving vormen, zodat mensen met dementie zo lang mogelijk op een prettige manier mee kunnen blijven doen.

Een dementievriendelijk bedrijf 

Uw bedrijf is dementievriendelijk wanneer uw medewerkers dementie kunnen herkennen én weten hoe zij goed kunnen omgaan met mensen met dementie. Daarnaast draagt uw organisatie bij aan bijvoorbeeld het bespreekbaar maken van dementie en door oog te hebben voor wat mensen met dementie nog wél kunnen. Uw organisatie laat op deze manier zien maatschappelijk betrokken te zijn, tevreden klanten belangrijk te vinden en onderscheidt zich zo op de markt 

Een dementievriendelijke organisatie: 

  • is maatschappelijk betrokken en onderscheidend in de markt 
  • heeft een hogere klanttevredenheid 
  • biedt een prettige service, ook voor klanten met dementie 
  • heeft medewerkers die geen ongemak ervaren in de omgang met klanten met dementie 

 

Trainingen en ondersteuning voor bedrijven 

Samen Dementie Vriendelijk is een initiatief van Alzheimer Nederland en het ministerie van VWS. Deze stichting biedt verschillende gratis online trainingen aan voor medewerkers van bedrijven o.a. voor medewerkers van winkels, een telefonische klantenservice, banken, horeca, kapper enzovoort. In deze gratis trainingen leren medewerkers in simpele stappen dementie te herkennen en hoe zij goed kunnen omgaan met mensen met dementie. Een overzicht van alle online trainingen vindt u op: www.samendementievriendelijk.nl/trainingsaanbod. 

 

Welzijn Krimpenerwaard kan organisaties ook helpen bij dit onderwerp. Wilt u hier meer over weten? Kijk op de website www.welzijnkrimpenerwaard.com en/of neem contact op met Marjolein van Leeuwen m.vanleeuwen@welzijnkrimpenerwaard.com.

De ervaringen van dementievriendelijke ondernemer: Plus Supermarkt Bergambacht 

Plus Supermarkt Bergambacht heeft zijn medewerkers een online training laten volgen van Samen Dementie Vriendelijk. Ook hebben ze meegedaan aan een project van Welzijn Krimpenerwaard. Directeur Ernst van der Vlist vertelt over zijn ervaringen.

“Bij PLUS geloven we in persoonlijk contact. Het sociale aspect is enorm belangrijk. We kennen en herkennen onze vaste klanten, ook de mensen die dementie hebben en hun mantelzorgers. We nemen de tijd voor een praatje en denken graag mee over praktische oplossingen. Als mensen hun pincode regelmatig vergeten adviseren we bijvoorbeeld om een Plus-cadeaukaart voor de boodschappen mee te geven zodat mensen met dementie zonder problemen hun eigen boodschappen kunnen blijven doen.

Medewerkers van De Plus hebben een online training gevolgd. De training is eenvoudig te volgen en kost weinig tijd. Het gaf onze medewerkers handvatten en tips hoe mensen met dementie te benaderen en verder te helpen als ze het even niet meer weten. Vorig jaar hebben we meegedaan aan een project van WelZijnKrimpenerwaard. Hierbij speelde een actrice een klant met dementie die medewerkers en klanten aansprak. Soms weten mensen niet hoe ze hierop kunnen reageren en met de situatie moeten omgaan. WelzijnKrimpenerwaard gaf dan handige tips.”

Nieuwsbrief Ondernemen
Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws van en voor ondernemers in gemeente Krimpenerwaard? Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief. Deze nieuwsbrief verschijnt ongeveer 4 keer per jaar.

Aanmelden